24.11.2021

Kundenzählung mit System

Wanzl unterstützt Einzelhändler in der Pandemie mit einem effizienten System zur Kundenzählung. Dabei schützt der Wanzl 3D People Counter sowohl die Kunden als auch ihre Daten. Denn die Personen werden beim Ein- und Austreten zwar gezählt, bleiben dabei aber anonym. Das video- und sensorgestützte System zeichnet weder auf, noch speichert es personenbezogenen Daten. Auf dem Display des Kundenzählungssystems wird Wartenden angezeigt, wie viele Personen sich aktuell im Markt befinden und wie viele sich dort maximal aufhalten dürfen. Die maximale Kundenanzahl ist individuell in Abhängigkeit von der Quadratmeteranzahl einstellbar. Optional kann auch ein akustisches Signal ertönen, wenn der Laden „voll“ ist. Mit zusätzlichen stereoskopischen Kameras lässt sich das System auch in Geschäften mit mehreren Ein- und Ausgängen einsetzen. Benötigt werden dafür lediglich Steckdose(n) und Internet am Eingangsbereich. Wer zudem die Marktperformance steigern will, kann das System auch für das digitale Store Management nutzen.

Handlungsempfehlungen für Marktleiter
Denn der Wanzl 3D People Counter beinhaltet wanzl connect. Mit weiteren Kameras lässt sich so Zonentracking oder Heatmapping vornehmen. Dafür wertet die Software die Zahlen des 3D People Counter in Abhängigkeit zur durchschnittlichen Kundenverweildauer aus. Auch die Bewegungen der Kunden sowie Daten zu Stoßzeiten und Auslastung im Zeitverlauf können in die Analyse einfließen. Marktleiter erhalten so in Echtzeit Handlungsempfehlungen via Headset oder Smart Device.