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Digital Signage

Kundenvermessung am POS

„Was wollen meine Kunden und warum sind sie bei mir im Markt?“ Um auf diese, für den Handel entscheidende Frage die richtige Antwort zu finden, hat Schühlmann IT-Solutions iDS360 entwickelt: ein digitales Messsystem für den POS. Im Bellandris Gartencenter Selbach in Bergisch Gladbach wurde das Digital Signage Projekt des Ingenieurbüros für Informations- & Softwaretechnologie erstmals eingesetzt. Hier messen die IDS360 Stelen, welche Angebote von den Kunden Beachtung finden und welche nicht. Zudem reagiert das System auf Kundenwünsche, zeigt für den Kunden relevante Themen an und bietet Orientierung. Weitere im Markt platzierte Stelen messen die Kundenverteilung auf der Fläche. Die so erhobenen Daten bieten das Fundament für die laufende Marktanalyse mittels Business Intelligence (BI). Die Geschäftsleitung des Gartencenters überzeugte vor allem der hochwertige Auftritt, die Vielzahl an Ausbaustufen und die crossmediale Vernetzung des Systems, lassen die IT-Innovatoren aus Bergisch Gladbach wissen.

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